El phishing es una técnica de fraude en la que los estafadores se hacen pasar por Wikly u otras empresas legítimas para engañarte y obtener tu información personal o financiera. Pueden usar correos electrónicos, mensajes de texto o sitios web falsos que imitan nuestra marca. Su objetivo es robar tus credenciales de acceso, números de tarjeta o datos bancarios para cometer fraude.
Cómo identificar mensajes falsos
La probabilidad de recibir un mensaje falso está creciendo dramáticamente
delito cibernético más común en Chile durante 2023
más reportes de phishing en 2023 vs 2022
de los intentos de fraude fueron a través de mensajes de texto o correo en 2023
Cómo detectar un correo o mensaje de phishing
Los mensajes de phishing suelen comenzar con saludos impersonales. "Estimado usuario" o "Hola, miembro de Wikly" son sospechosos. Los mensajes legítimos de Wikly siempre usarán tu nombre completo registrado en tu cuenta.
Los archivos adjuntos pueden contener malware, así que nunca los abras a menos que estés 100% seguro de que son legítimos. Wikly nunca envía archivos adjuntos sin previo aviso.
No te dejes presionar para tomar acciones rápidas o advertencias sobre problemas que comprometerían tu cuenta. Los estafadores usan la urgencia para que cometas errores.
Si la dirección web está alterada o parece sospechosa, no hagas clic en nada y sal inmediatamente. Verifica siempre que estés en wikly.cl antes de ingresar información.
Nunca des información personal, de tarjetas de crédito o de tu cuenta por correo, mensaje de texto o teléfono. Wikly nunca te pedirá esta información por estos medios.
Errores tipográficos, faltas de ortografía y gramática incorrecta son comunes en mensajes de phishing. Las comunicaciones oficiales de Wikly siempre mantienen un alto estándar de calidad.
Consejos para navegar sitios web
Una letra puede hacer una gran diferencia, pero la "s" no siempre significa que el sitio sea legítimo, ya que los hackers también pueden crear sitios web cifrados. Verifica siempre que estés en wikly.cl.
Los sitios auténticos tendrán este ícono en la barra de direcciones, pero muchos sitios falsos también lo tienen. El candado solo indica que la conexión está cifrada, no que el sitio sea legítimo.
Los estafadores crean sitios web falsos con URLs muy similares a la original. Para mayor seguridad, escribe tú mismo la direcciónwikly.cl en tu navegador en lugar de hacer clic en enlaces.
Consejos para reconocer llamadas falsas
La información de tu cuenta, contraseñas o códigos de validación son solo para ti. Ni siquiera un representante de servicio al cliente de Wikly te los pedirá.
Los estafadores pueden falsificar fácilmente el ID de llamada, así que no confíes en él como confirmación de que una llamada es legítima. Que diga "Wikly" no significa necesariamente que la llamada sea nuestra.
Los estafadores usan sistemas automatizados para realizar llamadas. Si recibes una llamada automática con un número para devolver la llamada, no lo hagas. Contacta a Wikly solo a través de nuestros canales oficiales.